——2012.05.03《張家港日?qǐng)?bào)》
有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)常青的核心要素。2009年7月份，原金廈、暨陽(yáng)湖及宏泰三家房地產(chǎn)公司合并成立了“新金廈”，開(kāi)始了全新征程：背負(fù)起國(guó)企的歷史使命，穩(wěn)定我市房地產(chǎn)市場(chǎng)，做大做強(qiáng)企業(yè)。“當(dāng)時(shí)，我們的第一要?jiǎng)?wù)就是通過(guò)一系列舉措，打造出一支專(zhuān)業(yè)規(guī)范、自強(qiáng)卓越、團(tuán)結(jié)高效的陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)?！惫矩?fù)責(zé)人表示。
完善制度 加強(qiáng)溝通
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展離不開(kāi)管理制度，建立合適的團(tuán)隊(duì)管理制度，是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的切實(shí)保障。
然而，3家公司各有各的工作流程、行為規(guī)范，合并之初，難免有所磕碰，統(tǒng)一工作流程、行為規(guī)范成為當(dāng)務(wù)之急。
三年來(lái)，公司對(duì)《員工手冊(cè)》、《部門(mén)業(yè)務(wù)工作手冊(cè)》等制度進(jìn)行了多次修訂。他們參考城投公司的工程建設(shè)做法及國(guó)內(nèi)房企的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合自身情況，不斷完善相關(guān)制度。“無(wú)論是設(shè)計(jì)還是建設(shè)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，損失必定不小。所以我們務(wù)必不斷修訂工作流程，確保工作更加細(xì)化、精確?！必?fù)責(zé)修訂的公司工作人員介紹說(shuō)。
剛開(kāi)始，金廈的相關(guān)制度只是以文件的形式下發(fā)到各部門(mén)，一個(gè)部門(mén)發(fā)一份。2011年下半年，金廈將相關(guān)制度修訂成冊(cè)，下發(fā)給每一位員工。為了幫助員工加深印象，公司還特意組織了試卷測(cè)試，以手冊(cè)中的一些修訂內(nèi)容、基礎(chǔ)條款為內(nèi)容，對(duì)員工進(jìn)行考核，保證了員工對(duì)相關(guān)制度的熟悉和掌握。
制度是框架，在循規(guī)蹈矩的基礎(chǔ)上，金廈更加注重加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，推動(dòng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在金廈房產(chǎn)銷(xiāo)售部，每天都要召開(kāi)晨會(huì)，分析上一天的銷(xiāo)售情況，校對(duì)房源，進(jìn)行客戶分析。內(nèi)容包括銷(xiāo)售人員的禮儀舉止、銷(xiāo)售說(shuō)辭的交流、改進(jìn)。
今年4月，金廈房產(chǎn)組織員工赴常熟采風(fēng)，參觀翁同龢故居 ?攝影
不僅是銷(xiāo)售部，金廈下屬工程、成本管理、財(cái)務(wù)等7個(gè)部門(mén)，以及下屬公司金廈物業(yè)都要不定期召開(kāi)例會(huì)，加強(qiáng)溝通交流；而整個(gè)公司每個(gè)月召開(kāi)一次部門(mén)主任以上工作例會(huì)，加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通、協(xié)調(diào)，解決疑難問(wèn)題，并提出下一階段工作要求。“只有大家多溝通、多交流，才能打造成一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)?！苯饛B人如此認(rèn)為。
善取真經(jīng) 民主決策
?去年9月份，金廈房產(chǎn)請(qǐng)來(lái)了市住建局質(zhì)監(jiān)站專(zhuān)家，給大家作專(zhuān)題講座，介紹建筑業(yè)的一些新的規(guī)范，為大家解答疑惑?！爱?dāng)前形勢(shì)之下，建筑業(yè)內(nèi)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)也是一天一個(gè)變化，如果我們固步自封，原地踏步，那肯定會(huì)被淘汰?！惫こ坦芾碡?fù)責(zé)人表示，要打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)，就必須要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐?！艾F(xiàn)在我們著力打造精品樓盤(pán)，除了我們自己摸索，還要多出去走走，多出去看看，善取真經(jīng)。”
自2009年合并之后，除了學(xué)習(xí)本市同行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，金廈將目光放得更遠(yuǎn)，四處取經(jīng)。據(jù)介紹，2012年春節(jié)過(guò)后，金廈設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售等部門(mén)已經(jīng)前往杭州、上海、廈門(mén)等地參觀考察。大到小區(qū)整體規(guī)劃、建筑施工質(zhì)量，小到景觀樹(shù)品種、戶型等細(xì)節(jié)。
一位員工坦言，這么幾年來(lái)走出去，大家的的確確開(kāi)拓了眼界，對(duì)大家把握了建筑業(yè)主流設(shè)計(jì)、管理方向非常有幫助。
民主決策是調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極性的最好方式。近年來(lái)，金廈在項(xiàng)目征集案名、公司征集標(biāo)識(shí)等重大事項(xiàng)上都大膽實(shí)踐民主決策，取得了意想不到的良好效果。
2010年年底，金廈在梁豐生態(tài)園北側(cè)開(kāi)發(fā)了一個(gè)別墅項(xiàng)目，在案名征集上，公司實(shí)行了創(chuàng)新，在公司內(nèi)部公開(kāi)征集案名，公司全體員工全部參與，提交上百個(gè)案名。經(jīng)初步篩選后，再由全體員工投票、管理層討論，最終確定案名。
“這個(gè)項(xiàng)目被命名為陽(yáng)光怡庭，由于全體參與，公開(kāi)投票，在公司內(nèi)部認(rèn)知度非常高。另外，我們也對(duì)中標(biāo)的員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅增強(qiáng)了他們主人翁意識(shí)，也通過(guò)物質(zhì)鼓勵(lì)，進(jìn)一步提高了他們創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)積極性?！苯饛B房產(chǎn)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
嘗到內(nèi)部挖潛的甜頭后，如今，金廈已經(jīng)初步形成了民主決策的流程，也取得了實(shí)實(shí)在在的效果：該公司的公司標(biāo)識(shí)、新建項(xiàng)目案名陽(yáng)光錦程等全部是從群眾中來(lái)。
自我提升 吸納賢才
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四月春光無(wú)限好，就在4月中旬，金廈組織了公司員工分批前往常熟參觀采風(fēng)。在金廈人看來(lái)，參觀、采風(fēng)，這也是一個(gè)提高審美的過(guò)程，是提升員工綜合素質(zhì)的必要途徑。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀員工，應(yīng)該是德智體美勞全面發(fā)展的，在金廈，提升員工綜合素質(zhì)的途徑是多樣化的，除了每周三羽毛球包場(chǎng)鍛煉外，他們還倡導(dǎo)自行車(chē)上下班，盡可能減少汽車(chē)出行，發(fā)出周六“無(wú)車(chē)日”活動(dòng)倡議……
當(dāng)然，除了這些，金廈關(guān)鍵還是通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，鼓勵(lì)繼續(xù)教育和報(bào)考高級(jí)職稱(chēng)等措施提升團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。
去年11月份，金廈成本管理部成員徐未來(lái)通過(guò)了高級(jí)工程師評(píng)審，獲得了高級(jí)工程師稱(chēng)號(hào)。如此一來(lái)，該公司高級(jí)職稱(chēng)人員達(dá)到13人，中高級(jí)職稱(chēng)比例在同級(jí)別、相似規(guī)模的張家港房企中名列前茅?！半m然職稱(chēng)不代表全部，但也是對(duì)員工工作技能的肯定，所以我們會(huì)一如既往地鼓勵(lì)員工繼續(xù)教育，培養(yǎng)更多人才，爭(zhēng)取評(píng)定更高級(jí)別職稱(chēng)，支持獲取更高學(xué)歷?！薄?/p>
在注重員工自我提升的同時(shí)，金廈當(dāng)然不會(huì)忘記引進(jìn)新鮮血液。2011年，該公司就引進(jìn)了6名大學(xué)生，其中2名碩士研究生，他們不乏來(lái)自東南大學(xué)等985名校的優(yōu)秀畢業(yè)生。
王惠是該批新員工中的一員，據(jù)她介紹，公司對(duì)他們這些新人非常關(guān)心，剛進(jìn)公司，除了安排入職培訓(xùn)外，還帶他們參觀了港城的一些優(yōu)秀樓盤(pán)，走進(jìn)了城市規(guī)劃館、張家港精神館。開(kāi)始工作后，公司給他們每人安排了一位老師“傳幫帶”，平時(shí)遇到問(wèn)題，隨時(shí)可以找?guī)煾等〗?jīng)。
王惠告訴記者，來(lái)金廈一年不到，最令她印象深刻的是拍全家福，大家聚在一起，一起微笑一起喊“茄子”，感覺(jué)特別有歸屬感。
